تحرص منصة مدخرات على تقديم تجربة رقمية متميزة، وتعد ملاحظات المستفيدين وشكاواهم ومقترحاتهم عنصرًا مهمًا في تطوير المنصة وتحسين جودة الخدمات.
يمكنكم إرسال شكوى أو اقتراح أو ملاحظة وسيتم التعامل معها بسرية ووفق إجراءات واضحة وعادلة.
تلتزم منصة مدخرات بدراسة جميع الشكاوى والمقترحات بكل شفافية وحيادية، والعمل على تحسين الخدمات بصورة مستمرة بما يحقق رضا المستفيدين ويرتقي بجودة التجربة الرقمية.